Técnico de Suporte Folguista - CLT - Porto Alegre/RS

• Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
• Modalidade de trabalho: Presencial
• Carga horária: 36 horas semanais
• Jornada de trabalho: Escala 6x1

(Os turnos podem variar conforme a escala e necessidade de cobertura.)

• Estamos em busca de um(a) profissional para atuar em ambiente de missão crítica, prestando suporte técnico e monitoramento de infraestrutura de TI e infraestrutura predial em cliente de grande porte do setor público. A posição é destinada à cobertura de férias, folgas e ausências da equipe, com atuação em diferentes unidades e turnos conforme a necessidade operacional. Entre as atividades estão o monitoramento de sistemas, servidores, links e equipamentos, além do atendimento técnico remoto e presencial aos usuários. Buscamos profissionais com disponibilidade para atuar em escala 6x1 e horários variados, incluindo manhã, tarde, noite e madrugada, bem como facilidade de adaptação a diferentes ambientes, autonomia e perfil dinâmico.

Atividades:

• Atuar na cobertura de folgas, férias e ausências da equipe;
• Monitorar o ambiente do cliente, acompanhando alertas e possíveis falhas na infraestrutura por meio de ferramentas específicas de monitoramento;
• Registrar incidentes e direcionar os alertas aos responsáveis;
• Realizar suporte técnico quando necessário.

Requisitos:

• Curso técnico ou superior em TI concluído;
• Experiência comprovada em atendimento técnico na área de TI;
• Experiência e conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix e Grafana);
• Desejável possuir veículo próprio (carro ou moto), para facilitar o deslocamento.

Benefícios:

• Vale Refeição - (flexível para mercados e restaurantes);
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
• Benefício Flexível – Premiação em VA;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;

E mais benefícios para você se sentir ainda mais cuidado:

• Kit Paternidade/Maternidade para celebrar o nascimento do seu filho.
• Descontos de 60% a 80% em cursos de idiomas;
• Descontos especiais em farmácias;
• Descontos nas academias do SESC — ao se cadastrar gratuitamente como colaborador InterOp, você garante acesso a descontos exclusivos nas academias do SESC.
• Descontos em cursos superiores para sua evolução profissional;
• Oportunidades de certificações para você brilhar ainda mais na sua carreira.